IT-Service für KMU – wirtschaftlich und clever
Vom ersten PC-Arbeitsplatz bis zu 500 Arbeitsplätzen: Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen mit IT-Service, der zum tatsächlichen Bedarf passt. Persönlich, vorausschauend und ohne starre Support-Pakete.
3CX
Apple Business
G DATA
HP
HPE
Lenovo
Microsoft 365
Nextcloud
OPNsense
Proxmox
Starface
Synology
TERRA
Thomas-Krenn
UniFi
Zammad
IT-Betreuung, die mit Ihrem Unternehmen wächst
Ein kleiner Betrieb braucht keine überdimensionierte IT-Abteilung. Gleichzeitig müssen Arbeitsplätze, E-Mail, Netzwerk und Datensicherung zuverlässig funktionieren. Wir betrachten Ihre bestehende Infrastruktur und planen die Betreuung so, dass Aufwand und Nutzen zusammenpassen. Bewährte Systeme werden weitergenutzt, sinnvolle Verbesserungen gezielt umgesetzt.
Bei wachsenden Unternehmen strukturieren wir Benutzerverwaltung, Berechtigungen und Arbeitsplatzbereitstellung. Standards erleichtern den Alltag, ohne jeden Arbeitsplatz gleich behandeln zu müssen. Ob Handwerksbetrieb, Kanzlei, Praxis oder mittelständisches Unternehmen: Entscheidend sind Ihre Abläufe, nicht ein vorgegebenes Paket.
Vom ersten Arbeitsplatz bis zum wachsenden Unternehmen.
Clever supporten statt ständig reparieren
Proaktives Monitoring über unser RMM hilft, Auffälligkeiten früh zu erkennen. Clevere Automationen beheben bestimmte Fehler bereits selbstständig – oft bevor Ihre Mitarbeitenden etwas davon bemerken. Für diese automatische Fehlerbehebung entstehen keine Mehrkosten. Updates, Systemzustände und wiederkehrende Wartungsaufgaben werden organisiert, statt erst bei einer Störung Aufmerksamkeit zu erhalten.
Ein Beispiel: Ein überwachter Hintergrunddienst stoppt unerwartet. Das RMM erkennt den Fehler, ein definierter Prozess startet den Dienst automatisch neu und prüft anschließend, ob er wieder läuft. Der Vorgang wird dokumentiert. Gelingt die automatische Behebung nicht, übernehmen wir gezielt die weitere Prüfung.
Bei Problemen helfen wir per Fernwartung oder vor Ort. Ein fester Ansprechpartner kennt Ihre Umgebung und koordiniert die nächsten Schritte. Wir priorisieren nach Auswirkungen auf Ihren Betrieb: Ein ausgefallener zentraler Dienst braucht eine andere Behandlung als eine einzelne Komfortfunktion.
- Dienst gestopptRMM erkennt die Störung.
- Automatisch neu gestartetDefinierter Prozess behebt den Fehler.
- Dienst läuft wiederFunktion geprüft · Vorgang dokumentiert
Arbeitsplätze, Cloud-Infrastruktur und Netzwerke
Wir betreuen Windows-, Linux- und macOS-Arbeitsplätze ebenso wie Server, Netzwerke und Cloud-Infrastruktur – unabhängig von einem einzelnen Anbieter. Dazu gehören Benutzerkonten, Zugriffsrechte, Softwarebereitstellung und die Anbindung Ihrer Fachanwendungen. Ein zentraler Login kann den Zugang zu verschiedenen unterstützten Plattformen bündeln: einmal anmelden, die benötigten Anwendungen nutzen. Neue Mitarbeitende sollen arbeitsfähig starten; beim Ausscheiden müssen Zugänge kontrolliert angepasst werden.
Backup und IT-Sicherheit gehören zur laufenden Betreuung. Wir prüfen gemeinsam, welche Daten geschützt werden müssen, wie Wiederherstellung möglich ist und welche Maßnahmen zu Ihren Anforderungen passen. Technische Lösungen werden verständlich erklärt, damit Sie Entscheidungen fundiert treffen können.
Einmal anmelden · verschiedene Plattformen nutzen
Wirtschaftlichkeit durch passende Lösungen
Wir vermeiden unnötige Komplexität und berücksichtigen vorhandene Lizenzen und Systeme. Standardisierte Abläufe, gezielte Automation und geeignete Open-Source-Lösungen können wiederkehrende Arbeit reduzieren. Nicht jede neue Technologie lohnt sich: Wir betrachten Anschaffung, Betrieb und Betreuung zusammen.
Abgerechnet wird fair und transparent nach tatsächlichem Zeitaufwand auf Stundenbasis. Keine IT-Flat und keine vorab einzukaufenden Stunden-Kontingente. Den Umfang der Betreuung und anstehende Arbeiten stimmen wir mit Ihnen ab. So bleibt erkennbar, wofür Aufwand entsteht.
Fair und transparent nach tatsächlichem Aufwand.
Von der Bestandsaufnahme zur nahtlosen Übergabe
Der Einstieg beginnt mit einem unverbindlichen, kostenlosen Erstgespräch und einer Bestandsaufnahme Ihrer IT. Darauf aufbauend erhalten Sie ein individuelles Angebot für laufende und einmalige Tätigkeiten – passend zu Ihrem Unternehmen und mit transparent abgestimmtem Umfang.
Die Organisation der Übergabe nehmen wir Ihnen ab: Sie stellen den Kontakt zu Ihrem aktuellen IT-Betreuer her, wir übernehmen den Rest. Wir koordinieren die Abstimmung und die Übergabe von Systemen, Zugängen und Dokumentation – nahtlos, professionell und ohne Unterbrechungen Ihres Betriebs.
Unser Sitz ist in Tübingen. Wir betreuen Unternehmen in Neckar-Alb und der Region Stuttgart vor Ort und unterstützen per Fernwartung auch darüber hinaus. Bestehende interne IT-Verantwortliche können wir ergänzen, statt ihre Arbeit zu ersetzen.
- Erstgespräch & Bestandsaufnahme
- Individuelles Angebot
- Übergabe organisieren lassen
Der erste Schritt
Einfach ins Gespräch kommen.
Sie müssen noch keine fertige Planung mitbringen. Wir besprechen Ihre Situation und klären gemeinsam, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
- 01
Erstgespräch & Bestandsaufnahme
Unverbindlich & kostenlos: Wir besprechen Ihre Situation und nehmen den aktuellen Stand Ihrer IT auf.
- 02
Individuelles Angebot
Sie erhalten ein individuelles Angebot für laufende und einmalige Tätigkeiten. Umfang und Aufwand werden transparent abgestimmt.
- 03
Übergabe organisieren lassen
Sie stellen den Kontakt zu Ihrem aktuellen IT-Betreuer her. Wir übernehmen die weitere Abstimmung und Organisation der Übergabe – nahtlos, professionell und ohne Unterbrechungen Ihres Betriebs.